Si quieres realizar un cambio de un producto comprado en www.thealife.cl debes acercarte a una de nuestras tiendas o enviarnos el producto.

Los costos del envío de los productos devueltos corren a cargo del cliente.

El plazo para realizar cualquier cambio es de 30 días corridos desde la fecha de emisión de la respectiva boleta o factura de compra.

Los productos deben estar sin uso, sin daños ni manchas, con sus etiquetados y embalaje originales.

Es requisito presentar comprobante de compra, boleta, factura o ticket de cambio, de no ser así no habrá cambio.

El cambio será sin costo sólo si se hace por el mismo producto en una talla o color distinto. Si se quiere cambiar por otro producto, se deberá pagar la diferencia de precio si la hubiere.

Si quieres cambiarlo por un producto de menor valor, no se realizará la devolución del dinero resultante de la diferencia de precio, sino que deberás elegir productos adicionales, de manera de quedar sin saldo a favor.